Questions fréquentes
Vous vous posez des questions ?
Voici les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent. Une autre question ? Contactez-nous directement.
Dans quelles communes intervenez-vous ?
Nous sommes basés à Grâce-Hollogne et intervenons régulièrement à Liège, Ans, Saint-Nicolas, Seraing, Awans, Flémalle, Herstal, Oupeye, Juprelle, Sprimont, Beaufays, Malmedy, Waremme et Verviers. Votre commune n'est pas dans cette liste ? Contactez-nous quand même : nous nous déplaçons dans un rayon maximum de 100 km autour de notre atelier selon les demandes.
Le devis est-il vraiment gratuit ?
Oui, chaque devis est gratuit et sans engagement. Nous venons évaluer votre besoin sur place ou par téléphone avant de vous communiquer un prix clair, que vous êtes libre d'accepter ou non.
Intervenez-vous en cas d'urgence, même le week-end ?
Oui, nous restons joignables 7j/7 pour les urgences : fuite d'eau, panne de chauffage ou canalisation bouchée. Appelez-nous directement, nous vous donnons un premier diagnostic par téléphone.
Combien de temps faut-il pour obtenir un rendez-vous ?
Cela dépend de l'urgence de votre demande. Une urgence (fuite, panne de chauffage) est traitée en priorité, tandis qu'un projet planifié (rénovation, installation) est programmé selon vos disponibilités.
Comment vous contacter le plus rapidement ?
Le plus rapide est de nous appeler directement au +32 489 02 93 84, ou de nous écrire sur WhatsApp. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact du site pour une demande moins urgente.
Travaillez-vous aussi bien sur des maisons anciennes que récentes ?
Oui. Les installations anciennes demandent souvent une adaptation particulière (canalisations d'un autre âge, chaudières à remplacer), ce que nous prenons en compte dès le diagnostic, aussi bien que sur des logements récents.
Faut-il être présent pendant toute l'intervention ?
Pour la plupart des interventions, oui, au moins au début pour valider le diagnostic et le devis, et à la fin pour le contrôle final. Nous en discutons ensemble selon la nature des travaux.
Proposez-vous uniquement de la plomberie, ou aussi le chauffage et la climatisation ?
Calli Confort couvre cinq domaines : plomberie, chauffage, salle de bain, climatisation et dépannage d'urgence. Un seul interlocuteur pour l'ensemble de vos besoins liés au confort de votre logement.